È con grande piacere che vi diamo il benvenuto sul sito web www.biliarditaly.it (di seguito denominato il "Sito"), il secondo negozio online ufficiale di Biliarditaly s.n.c

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Vi chiediamo di leggere con molta attenzione i termini e le condizioni (di seguito, "Termini e condizioni") che disciplinano il rapporto tra BiliardItaly ed ogni Utente con riferimento all’utilizzo del Sito, di stamparne una copia o di salvarla su supporto durevole e di conservarla. Salva l’applicazione delle disposizioni di legge inderogabili, le relazioni tra BiliardItaly e gli Utenti sono disciplinate dai Termini e condizioni, che sono considerati letti e accettati dagli Utenti. Gli Utenti sono invitati a non utilizzare il Sito qualora non ritengano di accettare i Termini e condizioni.

I presenti "Termini e condizioni" si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, "Prodotti" o "Prodotto") acquistati attraverso il “Sito”.

L'utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, "Clienti" o il "Cliente"), intesi come le persone fisiche maggiorenni che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano.

BiliardItaly si riserva di modificare periodicamente i Termini e condizioni pubblicandone una versione aggiornata sul Sito. Il vostro utilizzo del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione delle stesse.

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1. Identità della società venditrice

La titolare e gestrice del Sito è Biliarditaly s.n.c, via Garofoli 319°, San Giovanni Lupatoto (VR), indirizzo mail: info@biliarditaly.it I prodotti presenti sul Sito sono venduti da BiliardItaly ., con sede legale in via Garofoli 319°, San Giovanni Lupatoto (VR), partita iva/codice fiscale/nr. iscrizione Registro Imprese di Verona 05031620239, iscritta alla Cciaa di Verona con il numero di REA 479130.

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2. Accuratezza del contenuto

BiliardItaly compie ragionevoli sforzi affinché le informazioni pubblicate siano esatte ed aggiornate. Tuttavia, non è possibile garantire la totale assenza di errori sul Sito. Le informazioni ed i documenti pubblicati, infatti, potrebbero contenere dati inesatti o errori tipografici. In ogni caso, i pesi, le dimensioni ed i volumi dei prodotti sono indicativi; inoltre, nonostante venga compiuto ogni ragionevole sforzo per garantire la visualizzazione nel modo più accurato possibile dei colori dei nostri prodotti, è impossibile fornire alcuna assicurazione che i colori visualizzati sullo schermo dall'Utente riflettano esattamente quelli dei prodotti in consegna.
BiliardItaly si riserva il diritto di modificare, a propria discrezione, i contenuti del Sito e delle note legali, in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e senza pubblicare e/o inviare alcuna informazione al riguardo.
L'accesso al Sito e la sua fruizione potrebbero subire, in tutto o in parte, delle interruzioni; inoltre, il medesimo Sito ed il server che lo rende disponibile potrebbero contenere virus o altri elementi dannosi. In ogni caso, BiliardItaly non è e non può essere ritenuta responsabile per gli eventuali danni di qualsiasi natura causati, direttamente o indirettamente, dall'accesso al Sito, dall'impossibilità di accedervi e dal suo utilizzo.

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3. Prezzi

Il prezzo di vendita di ciascun prodotto è quello pubblicato sul Sito nel momento in cui l'Utente invia il relativo ordine di acquisto. Tale prezzo viene confermato nella e-mail con cui BiliardItaly attesta la ricezione dell'ordine di acquisto (cfr. articolo 4 che segue).
Tutti i prezzi pubblicati sono in Euro e escludono l'IVA vigente al momento dell’operazione. Le spese di spedizione non sono comprese; tali spese vengono indicate in sede di formazione dell'ordine di acquisto.
Qualora dovesse essere rilevato da BiliardItaly un manifesto errore nell'indicazione del prezzo dei prodotti ordinati o delle spese di spedizione, l'Utente verrà informato al più presto e gli sarà offerta l'opzione di confermare l'ordine al prezzo corretto o di cancellarlo. In quest'ultimo caso, BiliardItaly rimborserà l'importo pagato entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione con cui l'Utente la informa della scelta di cancellare l'ordine.

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4. Pagamento

Le modalità di pagamento accettate sono indicate sul Sito nell’apposita pagina dedicata.
I pagamenti devono essere effettuati in euro. Per maggiori informazioni sulle frodi via internet e i pagamenti sicuri si rinvia alla Politica sulla privacy pubblicata sul Sito. BiliardItaly mantiene la proprietà dei beni venduti fino al ricevimento del pagamento della merce e delle spese di spedizione, nonché di eventuali interessi di mora e/o indennità.

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5. Accettazione dell'ordine di acquisto e perfezionamento del contratto di vendita.

Il contratto di vendita si conclude con l'accettazione dell'ordine di acquisto da parte di BiliardItaly ai sensi dell'articolo 4 che precede.
BiliardItaly snc si riserva il diritto di respingere un ordine, totalmente o parzialmente, nei seguenti casi:

• se il prodotto non è disponibile;

• se gli estremi di pagamento forniti sono inesatti o non verificabili;

• se il sistema di sicurezza segnala un ordine come insolito o potenzialmente fraudolento;

• se c'è motivo di credere che la persona che effettua l'ordine non abbia 18 anni compiuti;

• se c'è motivo di credere che la persona che effettua l'ordine sia un rivenditore;

• se non è possibile effettuare la consegna all'indirizzo fornito;

• in caso di forza maggiore.

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6. Restrizioni di spedizione - luogo di consegna

• Gli indirizzi postali "c/o" e gli indirizzi militari APO non sono ammessi.

• Le spedizioni sono effettuate dal lunedì al venerdì, salvo festività.

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7. Consegna

BiliardItaly si impegna a fare tutto quanto ragionevolmente possibile per consegnare i prodotti entro le scadenze indicate nelle relative accettazioni degli ordini. Tali scadenze sono indicative e BiliardItaly non assume alcuna responsabilità circa il loro rispetto. In ogni caso, laddove non sia possibile rispettare tali scadenze, BiliardItaly informerà l'Utente entro 30 giorni dalla ricezione del relativo ordine. La comunicazione erronea di un indirizzo è responsabilità dell'Utente e può comportare ulteriori spese che saranno recuperate presso l'Utente.
Tutte le merci saranno spedite da BiliardItaly. Qualora il prodotto non fosse consegnato entro i tempi indicati, contattare BiliardItaly all'indirizzo di posta elettronica info@biliarditaly.it o al numero di telefono +39 3468423523, segnalando il numero dell'ordine.

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8. Prodotti difettosi o spedizioni errate

Alla consegna, l'Utente è tenuto a controllare che l'imballaggio non sia danneggiato e, qualora il prodotto risulti danneggiato o non conforme all'ordine inviato, a non accettare la spedizione, annotando chiaramente sulla bolla di consegna la natura del danno e/o l'errore.
L'Utente è tenuto a comunicare a BiliardItaly il relativo problema entro 24 ore dalla consegna, inviando un'e-mail a info@biliarditaly.it
Inoltre, il servizio consumatori di BiliardItaly è contattabile dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi, dalle ore 9.00 alle ore 12.30, al numero di telefono +39 3468423523.
BiliardItaly sosterrà tutti i costi di spedizione relativi alla restituzione dei prodotti non accettati.

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9. Diritto di recesso

Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla consegna del/i prodotto/i sostenendo le spese sostenute da Biliarditaly per il trasporto e per tutti i servizi accessori dell'ordine (rendering, costi amministrativi e personalizzazioni).

Nel caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, il termine per esercitare il diritto di recesso decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo dallo stesso designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Il diritto di recesso è escluso relativamente agli articoli personalizzati.

La sostanziale integrità del/i prodotto/i da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso- Più precisamente, il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni
risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni ai sensi dell’articolo 57, comma 2, del Codice del consumo.
Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore deve attenersi alla seguente procedura:
Passaggio 1. Inviare una comunicazione scritta a BiliardItaly , mediante una delle seguenti modalità: (i) posta elettronica all’indirizzo adamibiliardi@adamibiliardi.com; (ii) lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo Via Garofoli 319a, San Giovanni Lupatoto (VR). La comunicazione deve contenere una dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto di vendita con l’indicazione del numero identificativo del relativo ordine. A tale fine può essere utilizzato l’apposito modulo debitamente compilato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione venga inviata prima della scadenza del suindicato termine di 14 (quattordici) giorni.
Passaggio 2. Entro 48 (quarantotto) ore dalla ricezione della comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso, BiliardItaly comunicherà le istruzioni per la restituzione dei prodotti; in particolare, la Società invierà, via e-mail, le indicazioni per garantire una corretta spedizione (i dati dell'Utente, l'indirizzo di consegna, i dati identificativi del corriere ed il numero di telefono del medesimo corriere per concordare il ritiro del prodotto presso l'Utente, ecc.). I costi di spedizione inerenti alla restituzione dei prodotti sono a carico dell'Utente e verranno comunicati con la suindicata e-mail. Qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.
Passaggio 3. Imballare il Prodotto (possibilmente con l'imballaggio originale, le etichette autentiche, gli accessori, le istruzioni per l'uso ed i fogli di garanzia). L'utilizzo dell'imballaggio originale impedirà eventuali danni durante il trasporto.
Passaggio 4. Spedire il prodotto entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione delle istruzioni per la riconsegna (ossia, l'e-mail con le istruzioni).
Passaggio 5: BiliardItaly provvederà al rimborso delle somme versate dal Consumatore entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha ricevuto la comunicazione relativa alla volontà di recedere dal Contratto, salvo che la merce sia stata consegnata al Vettore, dal medesimo Utente, incompleta o danneggiata. In tal caso, BiliardItaly informerà immediatamente il Consumatore dei difetti riscontrati sui prodotti e dell'impossibilità di accettare il reso.
La suindicata procedura di recesso si applica esclusivamente agli acquisti effettuati attraverso il Sito.

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10. Limitazione di responsabilità

Salvo quanto previsto dal Codice del consumo a tutela dei consumatori, BiliardItaly non assume alcuna responsabilità per ogni eventuale danno derivante dall'utilizzo del Sito, da difficoltà nell'accedervi o nel fruire delle relative funzioni, contenuti o link verso altri siti, salvo in caso di colpa grave o dolo.
Inoltre, BiliardItaly non assume alcuna responsabilità con riferimento a:
(a) qualsiasi perdita non prevedibile dalle parti contrattuali nel momento in cui il contratto di vendita è stipulato e correlata alla fornitura dei prodotti e relativi servizi o al loro uso;
(b) qualsiasi perdita non dovuta ad un inadempimento della Società;
(c) perdite inerenti ad attività commerciali.
In ogni caso, la responsabilità di BiliardItaly è, comunque, limitata e non può eccedere il prezzo di acquisto dei prodotti.

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11. Garanzia

Al contratto si applicano gli articoli da 128 a 135 del Codice del consumo. BiliardItaly consiglia di conservare sempre copia dei documenti inerenti all'acquisto, quali l'ordine, la fattura, la bolla di consegna, ecc. BiliardItaly è responsabile nei confronti dei Consumatori per qualsiasi difetto di conformità manifestatosi entro il termine di 2 anni dalla consegna della merce.

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Il Consumatore decade dal diritto alla garanzia se non denuncia il difetto di conformità entro 2 (due) mesi dalla scoperta. La denuncia deve essere effettuata a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento spedita a BiliardItaly ., Via Garofoli 319a, San Giovanni Lupatoto (VR).

In ogni caso, l'azione volta a far valere i difetti di conformità si prescrive in 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna della merce. BiliardItaly prenderà in consegna il prodotto difettoso per verificare se il malfunzionamento dipenda o meno da un vizio di conformità. In particolare: per i difetti che si manifestano nei primi 6 (sei) mesi dalla data di consegna del prodotto la verifica è sempre a carico di BiliardItaly in quanto si presume che detti difetti esistano sin dal momento della consegna; decorsi sei mesi dalla consegna, nel solo caso in cui il malfunzionamento non dipenda da un vizio di conformità, BiliardItaly si riserva di chiedere al Consumatore il rimborso del costo - che verrà preventivamente indicato - sostenuto per la verifica. Il Consumatore può chiedere, a sua scelta e senza sostenere alcuna spesa, la riparazione o la sostituzione, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Si considera eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli in confronto all'altro, tenendo conto: a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità; b) dell'entità del difetto di conformità; c) dell'eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore. Le riparazioni o le sostituzioni verranno effettuate entro un congruo termine dalla richiesta. Il Consumatore può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni: a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; b) BiliardItaly non provveda alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo; c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore.
Sono in ogni caso esclusi dalla garanzia i prodotti soggetti ad usura (panno biliardi, bilie, stecche e accessori, vetro e aste dei calcetti, ecc..) se posti in uso prima della restituzione.

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12. Contatti. Domande, reclami, commenti e contatti di servizio

Tutte le comunicazioni possono essere inviate via e-mail all'indirizzo di posta elettronica info@biliarditaly.it. Il servizio consumatori è contattabile all’indirizzo postale di Via Garofoli 319a, San Giovanni Lupatoto (VR)., nonché telefonicamente dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi, dalle ore 9.00 alle ore 12.30, al numero +39 3468423523.

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13. Limitazione d'uso e diritti di proprietà intellettuale

Tutti i marchi, i nomi e le immagini dei prodotti e le denominazioni commerciali utilizzati in questo Sito sono coperti da diritti di privativa. L'Utente non è autorizzato a utilizzare o riprodurre tali marchi, nomi e denominazioni, poiché ciò potrebbe costituire violazione dei diritti dei rispettivi titolari. Il design, l'organizzazione delle funzioni, i testi, i documenti, i video e tutti gli altri materiali del Sito sono protetti da copyright di BiliardItaly o dei suoi fornitori.

 

L'Utente è autorizzato a copiare elettronicamente e stampare parti del Sito solo nei limiti in cui sia necessario per effettuare un ordine. L'Utente non è autorizzato a fare altro uso delle informazioni e dei materiali del Sito, inclusa la riproduzione, modifica, distribuzione o (ri)pubblicazione per fini diversi da quelli sopraindicati. L'utente che desidera utilizzare materiali e informazioni del Sito è tenuto a ottenere una preventiva autorizzazione da parte di BiliardItaly .

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14. Uso delle vostre informazioni e suggerimenti in merito al Sito

BiliardItaly si riserva di utilizzare, a sua discrezione e senza riconoscere alcuna remunerazione o accredito, ogni materiale, informazione, suggerimento e commento che gli Utenti le inviino, anche in merito al Sito o al modo in cui BiliardItaly . conduce le sue attività. Tuttavia, l'uso da parte di BiliardItaly di informazioni mediante le quali gli Utenti possano essere identificati (quali, nome, indirizzo, numero di previdenza sociale e numero di telefono) è soggetto alla Politica sulla privacy del Sito (cfr. articolo 17 che segue).

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15. Uso dei suggerimenti da voi inoltrati a BiliardItaly in merito a nuovi prodotti, caratteristiche o processi

BiliardItaly ha il diritto di conservare il materiale ad essa inoltrato, di farne copie e di custodirlo nei suoi archivi.

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16. Politica sulla privacy

La privacy degli Utenti è estremamente importante per BiliardItaly desideriamo essere certi che siate al corrente della nostra policy al riguardo e che approviate il modo in cui potremo trattare i vostri dati personali. La nostra Politica sulla privacy è disponibile alla consultazione sul nostro sito nell’apposita pagina dedicata.

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17. Normativa applicabile e foro competente

I presenti Termini e condizioni sono disciplinati esclusivamente dalla legge italiana.
Fermo restando quanto stabilito dall'articolo 63 del Codice del consumo in relazione a procedimenti in cui sia parte un Consumatore, competente a decidere in merito a qualunque controversia dovesse insorgere con riferimento alle presenti Condizioni generali è il Foro di Verona.

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18. Totalità dell'accordo

I presenti Termini e condizioni sostituiscono tutti gli altri termini precedentemente applicati all'Utente.
Qualora uno qualsiasi dei Termini e condizioni fosse dichiarato nullo, invalido o non applicabile, gli altri termini e condizioni rimarranno validi e la parte dichiarata nulla e invalida resterà in vigore entro i limiti di legge.
Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del codice civile, l'Utente dichiara di avere preso visione delle seguenti clausole e di approvarle specificatamente: articolo 2 "Accuratezza del contenuto"; articolo 11 "Limitazione di responsabilità"; articolo 18 "Normativa applicabile e foro competente".